Три бизнес-задачи, которые мы решили с помощью Serpstat — опыт Artjoker

Именно на базе инструментария Serpstat мы намечаем клиенту примерную стратегию по продвижению его проекта, а уже по итогам первого месяца корректируем ее.

Также, уже на этом этапе удается решать вопросы «недооценки» или «переоценки» по ссылочным бюджетам. А самое полезное, что все это удается сделать сейлзам, прослушав всего два-три мастер-класса от технического специалиста.

Часто клиенты не хотят читать длинные отчеты — им важно «без воды» услышать о результате работ первого месяца. С другой стороны SEO-специалисты не хотят ничего комментировать — они дают трафик, позиции и считают, что писанина отчетов только отнимает ценное время на проект.

Чтобы не делать скриншоты, описания и формировать ручные отчеты на 10+ страниц, мы решили пойти по пути автоматизации отчетности с помощью API различных сервисов. Они дают статистику в онлайн-режиме, информативные графики, а также позволяют строить скрипты комментариев относительно ситуации по предыдущему отчетному периоду.

Все эти комментарии формируются автоматически:

Данные о трафике и поведенческих факторах сайта в нашу систему отчетности Artjoker Digital мы затянули по API Google Analytics.

Эта система позволяет сравнивать периоды, оценивать поведенческие факторы от месяца к месяцу, а также вносить комментарии специалиста относительно ситуации на проекте.

Вторым шагом стала работа с API Pagespeed Insights, которое позволило отображать в отчете состояние скорости загрузки на сайте на текущий момент. Это очень важный фактор ранжирования и влияния на конверсию, поэтому было принято решение уделить ему отдельный блок в отчете.

Этот отчет отображает скорость загрузки сайта на момент формирования отчетности и к нему можно оставить комментарий, а также ознакомиться с подробными рекомендациями от Pagespeed Insights для увеличения скорости загрузки.

И третьим шагом в модернизации отчетности стало API Serpstat. Клиенты очень часто просят показать ситуацию не только на их проекте, но и также показать, как себя «чувствует» проект относительно конкурентов. Можно долго описывать, что к чему, но «отчет в картинках» всегда более информативный.

Было принято решение добавить по API показатели видимости сайта относительно конкурентов, а также график прироста ключевых запросов.

Эти базовые графики довольно информативные и позволяют «измерять температуру» на проекте в динамике.

Клиентам важно получать возврат инвестиций в SEO, а SEO-специалист больше замотивирован на продвижение проекта, так как его премия напрямую зависит от достижения KPI.

Задача постановки KPI по SEO — тема, которая обсуждалась и обсуждается на форумах уже не один год. Каждый предлагает свою методику, но ни одна из них не будет точной, но все же KPI нужен.

Разрабатывать формулы учета эффективности специалиста мы начали еще в те времена, когда Serpstat был Продвигатором и именно этот сервис лег в основу основ.

Она состояла из следующих параметров:

• запросы, по которым проект выводится в поиске по Serpstat,
  
• прогноз роста топа (сугубо субъективно на опыте),
  
• распределение CTR исходя из топа (по мировым исследованиям),
  
• также в учет бралась собранная семантика и расчет, что топ будет расти на 10-15% в месяц.

В общем это были формулы пальцем в небо, но других на тот момент мы не придумали, да и возможностей API тогда не были исследованы.

На данный момент система работает с помощью API Serpstat следующий образом:

Рассчитываем!

Эти показатели проверяются нашим калькулятором KPI на совместимость с общей картиной по сайту. К слову, обычно погрешность не более, чем в 5-10%.

И далее специалисту эти показатели фиксируются в личный кабинет. Раз в месяц срезается успешность этого проекта и за достижение KPI специалист получает премию.

В своем личном кабинете менеджер проектов также видит ситуацию по успешности проекта в динамике по дням.

Таким образом мы получаем набор «сеошных» инструментов в привычном нам интерфейсе, а также решаем проблему разности KPI.

Инструменты и сервисы для оптимизации процессов маркетинга мы внедряем у себя в компании уже не первый год. Обычно ключевыми факторами для выбора становится следующее:

Serpstat подошел нам по всем параметрам, а особенно круто, что он закрыл нужды двух отделов сразу:

• Наши сейлзы считают, что это самый простой в использовании инструмент и не обязательно быть технарем, чтобы в нем работать.
  
  
• SEO-специалисты делают ставку на Serpstat потому, что он дает возможность быть на шаг впереди конкурентов, облегчает процесс продвижения проектов и помогает достигать поставленных KPI, о которых мы поговорили выше.

P.S. Сейчас мы больше всего ждем дальнейшего развития инструмента по кластеризации семантики, чтобы ускорить процесс проектирования seo-согласуемой структуры сайта на этапе его разработки.