Питання та відповіді

Serpstat — це мультифункціональна SEO-платформа для аналізу конкурентів, збору і розширення семантичного ядра сайту, відстеження позицій домену в пошуковій видачі, аудиту сайту, а також аналізу посилальної маси домену.

Він потрібен для:
1. Пошуку ефективних ключових фраз ваших конкурентів в органічному пошуку та рекламних компаніях з метою їх подальшого використання для оптимізації свого сайту і рекламних кампаній;
2. Проведення глибокого аналізу всіх сторінок сайту по безлічі факторів ранжирування. Отримана інформація дозволить вам усунути помилок, які можуть негативно впливати на ранжирування домену в пошукових системах;
3. Аналізу посилальної маси домену. Це також дозволить вам отримати інформацію про якість посилань і, як наслідок, уникнути проблем ранжування вашого домену в пошуковій системі.
4. Моніторингу позицій домену за обраними ключовими фразами.
5. Глибокого SEO-аудиту сайту. Отримана інформація допоможе усунути помилки, які заважають ефективному просуванню.
6. Автоматизація створення контенту за допомогою штучного інтелекту.
7. Підвищення впізнаваності вашого бренду додаючи свій логотип у звіти.

Власники інтернет-магазинів і маркетологи
Сервіс покаже найбільш релевантних конкурентів для кожного окремого сайту, пошукову та рекламну видачу по певному запиту, потенційний трафік сторінок сайту і допоможе перевірити їхню релевантність.
Тут можна знайти ключові фрази, за якими магазини-конкуренти залучають на свої сайти відвідувачів і розміщують контекстну рекламу. Крім того, на сервісі доступні тексти рекламних оголошень, запити, за якими вони показуються, і дані про вартість за клік.

SEO-агентства при наданні всього спектру послуг
Використовуючи сервіс, SEO-фахівець автоматизує свою роботу. Він може набагато швидше підібрати і розширити семантичне ядро ​​сайту за даними про семантику конкурента, відібрати фрази для внутрішньої перелінковки, оцінити видимість домену в пошуку, її динаміку, а також проаналізувати донорів для розміщення посилань.

PPC-фахівці
За допомогою сервісу PPC-фахівці можуть налаштувати рекламну кампанію з урахуванням ряду показників: мінус-слів, рівня конкуренції фрази, її вартості за клік і т.д. Інструмент на штучному інтелекті прискорить процесс створення тексту рекламного оголошення.

Копірайтери і журналісти для створення трафікогенеруючого контенту
За допомогою сервісу можна легко підібрати тему і тези для затребуванної статті. Для цього є дані про частотності пошукових запитів і звіт по пошуковим підказкам (слова, автоматично відображаються в рядку пошуку при введенні ключового слова). Можна легко визначити питання, пов'язані з ключовим словом, відповіді на які користувачі шукають найчастіше. Крім того, за допомогою Serpstat можна знайти популярний контент ваших конкурентів і відстежити його кількість репостів в соціальних мережах.

Процесс створення контенту стає автоматизованим завдяки модулю AI для контенту. Генерування заголовків, описів, текстів статей, FAQ займає лічені секунди.

Почніть своє знайомство з Serpstat з безкоштовного 7-денного пробного періоду.

Щоб швидко навчитися користуватися Serpstat та ефективно виконувати задачі рекомендуємо:

1. Ознайомитися з посібником користувача.
2. Подивитися корисні відео на нашому YouTube-каналі.
3. Пройти курси Академії Serpstat.
4. Переглянути приклади використання інструментів Serpstat.
5. Підписатися на розсилку новин на головній сторінці блогу. 
6. Читати новини на нашому блозі.

За всіма питаннями пишіть в наш чат або на support@serpstat.com.

Serpstat не надає послуги з просування сайтів в органічному і платному пошуку.

Зверніться в маркетингове агентство або найміть в команду штатного SEO-фахівця. Якщо ви не знаєте до кого звернутися, напишіть нам в техпідтримку і ми передамо ваш запит колегам-спеціалістам, які займаються наданням цих послуг. За допомогою деяких інструментів Serpstat, ви зможете контролювати ефективність виконаних робіт.

Реальні приклади використання Serpstat для досягнення цілей в просуванні сайту:

1. Як створити Product-led SEO-стратегію для SaaS у транспортній ніші
2. Як сформувати контент-стратегію для тревел-проєкту за допомогою Serpstat: досвід TripMyDream
3. Як проаналізувати нішу та успішно запустити нову послугу за допомогою Serpstat — досвід Київстар

Усі дані ми отримуємо у постачальників даних, які знаходяться під NDA.

Оскільки розмір нашої бази дуже великий, ми щодня вибираємо для поновлення певний відсоток ключових фраз в залежності від їх частотності (високочастотні фрази оновлюються частіше, ніж низькочастотні). При поновленні даних оновлюється Частотність фрази, Складність, Конкуренція, Вартість та перші 100 позицій у видачі за цією фразою.

Повний цикл оновлення бази ключових фраз займає орієнтовно до 3 місяців. Щоб отримувати найактуальніші дані, рекомендуємо Моніторинг позицій.
Повний цикл оновлення індексу посилань займає 70 днів.

База даних — це список оброблених і очищених ключових фраз, доменів, пошукових підказок і оголошень. Бази формуються по ТОП-100 результатів Google.
Бази Serpstat постійно ростуть і поліпшуються. Ми щодня збираємо нові ключові фрази з сотень різних джерел і оновлюємо старі дані. Ключові фрази проходять постійну обробку і чистку, щоб ви отримували лише актуальні дані.

На сьогоднішній день база даних Serpstat складається з:
- 230 баз Google;
- 1,1 трлн зворотних посилань та 470 млн доменів, що посилаються;
- 7,12 млрд ключових слів і 2,01 млрд фраз у видачі;
- 1,49 млрд доменів;
- 4,76 млн оголошень.

Ознайомтеся із детальною статистикою за країнами.

Тарифні плани Serpstat відрізняються доступними інструментами та кількістю лімітів.

Individual. Цей тарифний план найбільше підходить для самостійних фахівців і фрілансерів, які мають до 5 проєктів і не потребують повний набір можливостей Serpstat. Їхні основні завдання:

• Аналіз конкурентів
• Аналіз ключових фраз
• Відслідковування позицій
• Технічний аудит сайту
• Кластеризація ключових фраз

Team. Ідеальний план для невеликої команди до 3 фахівців із різноплановими завданнями, які виконуються у більших обсягах. Їхні основні завдання:

• Аналіз конкурентів
• Аналіз ключових фраз
• Пакетний аналіз сайтів та ключових фраз
• Відслідковування позицій
• Технічний аудит сайту
• Кластеризація ключових фраз
• Створення та аналіз контенту інструментами на ШІ
• Автоматизування задач за допомогою API
• Створення брендованих звітів

Agency. Найкраще підходить для великих маркетингових агентств, які працюють з великими обсягами даних. У команді може бути до 30 осіб, яким необхідний широкий спектр інструментів. Їхні основні завдання:

• Автоматизування задач за допомогою API
  
• Аналіз конкурентів
• Аналіз ключових фраз
• Пакетний аналіз сайтів та ключових фраз
• Відслідковування позицій
• Технічний аудит сайту
• Створення та аналіз контенту інструментами на ШІ
• Створення звітності для клієнтів з White label

Ознайомтеся з більш детальною інформацією про доступні можливості на сторінці Тарифів та цін.

Залежно від оплаченого періоду підписка може тривати один, кілька місяців або років. Проте ліміти оновлюються щомісяця.

Останній день підписки відображається в розділі «Мій профіль» поруч із назвою тарифного плану.


Тариф перестає діяти рівно о 00:00 за вашим часовим поясом.
*Наприклад, якщо дата закінчення тарифу 13 число, план буде дійсний цілий день і завершиться рівно опівночі.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

За замовчуванням підписка автоматично поновлюється в залежності від обраного періоду, доки ви її не скасуєте.

Щоб скасувати підписку, перейдіть у «Налаштування» або «Рахунки» і відключіть автоматичне продовження акаунту.


Інформацію про історію ваших оплат ви можете побачити в розділі «Рахунки».

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Причини, через які можуть виникати помилки при оплаті:

1. Недостатньо коштів на картці.
2. Невірно вказаний CVC/CVV код.
3. Термін дії картки закінчився або невірно вказано термін дії.
4. Дебетова карта вимагає вказівки PIN-коду. Деякі дебетові карти вимагають обов'язково вводити PIN-код при використанні. Подібні карти не можна використовувати для оплати онлайн.
5. Обмеження для міждержавних оплат. Для карти може бути встановлено обмеження для оплат за межами країни, де вона була випущена.
6. Карта призначена тільки для оплати послуг певних категорій, наприклад, подорожі або охорона здоров'я.
7. Для карти встановлений інтернет-ліміт або онлайн транзакції недоступні для карти.
8. Завершився час сесії. Деякі платіжні системи встановлюють обмеження за часом для проведення платежу. Якщо ви не встигли виконати платіж у зазначений термін, необхідно повторити спробу оплати і довести її до кінця за той проміжок часу, який встановила платіжна система.

Якщо ви не впевнені в тому, які саме обмеження встановлені для вашої карти, ви можете зв'язатися зі своїм банком для з'ясування цих деталей.

Якщо перераховані причини не допомогли вирішити проблему, будь ласка, напишіть нам до онлайн-чату або на пошту support@serpstat.com

Ліміти — це одиниці виміру для отримання даних. Вони використовуються практично для всіх інструментів.

Ліміти для Пошукової аналітики (Аналіз домену, Аналіз URL, Аналіз посилань і Аналіз ключових слів) спільні й оновлюються щодня. Ліміти Пошукової аналітики списуються щоразу, коли ви робите новий запит, переходите до іншого звіту, сортуєте або фільтруєте звіт.

В інших інструментах ліміти оновлюються щомісяця і можуть витрачатися по-іншому.

Дізнайтеся, як списуються ліміти в статті.

Якщо закінчилися ліміти, є 2 варіанта можливих дій:
1. Зачекати щомісячного оновлення лімітів.
2. Докупити ліміти.

1. Дата оновлення лімітів відображається у «Моєму профілі» біля назви тарифного плану.


2. Щоб докупити ліміти, перейдіть у ваш профіль і навпроти потрібного модуля натисніть кнопку «Додати»:



Або натисніть у боковому меню «Докупити ліміти»:



У відкритому чаті підтримки вас з'єднають з куратором для уточнення деталей.

• Оплата карткою: Mastercard, Visa, American Express
• Google Pay та Apple Pay
• PayPal
• Оплата за рахунком (для підписок на план Team та Agency)
• Оплата криптовалютою (для річних підписок на плани Team та Agency)

Ознайомтеся з умовами тарифних планів Serpstat.
Якщо вам потрібна допомога або консультація, будь ласка, зверніться в чат техпідтримки або на пошту support@serpstat.com.

При оплаті тарифного плану натисніть «У мене є знижка». Введіть промокод у поле і натисніть «Застосувати».

Для того, щоб активувати промокод дотримуйтесь наступної інструкції:

1. Перейдіть у свій «Профіль».
2. Натисніть «Ввести промокод» та ведіть його у відповідне поле:

Ми надаємо можливість юридичним особам оплатити послуги сервісу по рахунку на підставі договору оферти.
Для уточнення деталей звертайтеся в наш онлайн-чат або за адресою support@serpstat.com.

Процедура повернення коштів можлива згідно «Угодою користувача».
Для того, щоб почати процедуру повернення коштів, напишіть в наш онлайн-чат або на адресу support@serpstat.com».

Найшвидший спосіб зв'язатися з нами - написати в наш онлайн-чат. Для того, щоб його відкрити ви можете скористатися одним із способів:

• натиснути на посилання "Підтримка" в меню, що знаходиться верхній частині сторінки;
  
• натиснути на посилання "Зв'язатися з нами" в меню, що знаходиться у нижній частині сторінки;
  
• або просто натиснути на зелену кнопку чату у правому нижньому кутку екрану.

Також ви можете написати нам пошту support@serpstat.com. 

Ми завжди поруч! :)

Ви можете видалити акаунт в налаштуваннях особистого профілю в розділі Безпека:


Якщо знадобиться додаткова допомога, будь ласка, напишіть нам в онлайн-чат.

Ми дуже засмутимося, але обіцяємо допомогти і в цьому питанні :)

Так! Авжеж, ми прислухаємося до думки своїх користувачів. Тому, якщо у вас з'являться будь-які корисні ідеї щодо поліпшення Serpstat, ми внесемо їх у план розробок.

Чекаємо ваших ідей в онлайн-чаті або за адресою support@serpstat.com.

Напишіть нам в онлайн-чат або надішліть лист із запитаннями на адресу support@serpstat.com.

Сервіс "Парсинг топу" дозволяє отримати топ-100 результатів пошуку за ключовою фразою через API у форматі JSON.

Використовуючи інтуїтивно зрозумілі методи API Serspat, ви можете cпарсити топ видачі по 100 000 ключовим фразам в заданому регіоні всього за годину - неймовірно швидкий і зручний спосіб отримати дані по вашим позиціям безпосередньо на ваш комп'ютер, в СRM або додаток.

Простий, потужний і абсолютно точний моніторинг видачі по конкретних містах - підтримуються 12 000 міст по всій планеті. Отримайте топ по 100 000 ключових фраз за одну годину за оптимальною ціною.

Serpstat зберігає результати парсинга протягом 24 годин з моменту їх готовності.

Результати сканування (Парсингу топу) зберігаються 24 години.

Оптимальна кількість фраз для перевірки 10 000, але можна і більше.
Максимальна кількість, яку перевіряли за раз  — 100 000 ключових фраз.

Завдання в черзі за Парсингом топу має вищу пріоритетність, ніж у Моніторингу позицій.

Дану інформацію можна взяти з документу (увага, документ важкий —  може тимчасово “накрити” браузер).

Ключові фрази попадуть до «blocked keywords», якщо вони містять наступне:

•  "
•  *
•  +
•   -
•  @
•  ~
•  !
•  &
•  |
•  (
•  )
•  :
•  ,
•  .
• ;
• …
• ”
• знаки табуляції, пробіли спочатку і в наприкінці ключової фрази
• filetype:
• 'ite:
• related:
• movie:
• loc:
• define:
• source:
• link:
• allinurl:
• inurl:
• url:
• allintext:
• intext:
• allintitle:
• intitle:
• title:
• info:
• cache:
• ... OR ...
• rhost:
• host:
• domain:
• mime:
• lang:
• date:
• cat:
• daterange:
• allinanchor:
• inanchor:

Якщо у переліку фраз на Парсинг топу відправляють дублі одного і того ж слова, то під час визначення завдання їх ігнорують, за ними не перевіряють топи, ліміти за ними не знімають.

Відповідь отримують у форматі JSON.

Розділеннями для ключових фраз приймають кому.

Ні, розмір ТОПу фіксований: топ-100 результатів Google.

Можна отримати Google топ-100 результатів.

Простий, потужний і абсолютно точний моніторинг видачі по конкретних містах (підтримуються> 12 000 міст по всій планеті).

Отримайте топ по 100 000 ключових фраз за одну годину за оптимальною ціною — моніторинг видачі ніколи ще не був таким простим!

Serpstat зберігає результати парсинга протягом 24 годин з моменту їх готовності.

Ви можете отримати топ-100 результатів пошуку в Google по будь-якій кількості фраз в будь-яких з 12 000 міст країн по всьому світу.
Якщо ви робите запит в інструменті Парсинг топу, щоб отримати дані із видачі Google, і у цій видачі є блок із розповсюдженими питаннями People Also Ask — цей блок буде відображатися у звіті. Дані підтягуються у звіт автоматично і не потребують додаткових дій. Використовуйте питання з цього блоку, щоб створювати контент та метатеги по відповідній тематиці.

Ціна починається з $ 0,001 за запит при покупці більше 1 000 000 запитів за місяць, і $ 0,0013 при покупці менш ніж 1 000 000 запитів за місяць.

Щоб дізнатися фінальну вартість моніторингу, скористайтеся калькулятором на сторінці Парсинг топу.

Сума замовлення повинна становити не менше $ 300. Скористайтеся калькулятором на сторінці Парсинг топу, щоб дізнатися ціну за необхідну кількість запитів і регіонів.

Скористайтеся формою відправки запиту на сторінці Парсинг топу та ми зв'яжемося з вами.
Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Ви оплачуєте заздалегідь визначений рахунок (мінімум $300) одноразово, менеджер під’єднує сервіс і ви можете починати роботу.

Мінімальна кількість ключових фраз на запит — 1 ключова фраза.

Швидкість роботи парсингу топу розраховують за формулою:
- Google: кількість КФ / 1500 = час  парсингу в хвилинах + 30-60 хвилин для зберігання результатів.

1. Розробка структури сайту.
Кластеризація допоможе грамотно оформити структуру сайту через розподіл фраз семантичного ядра на смислові групи. 

2. Визначення цільових ключовиків для просування конкретних сторінок сайту. 
За допомогою кластеризації ви визначите ключові фрази для просування відповідні сторінки вашого сайту. Для цього при налаштуванні проєкту ви можете додати домен. І в процесі кластеризації алгоритм Serpstat добере найбільш релевантну до тематики кластеру сторінку сайту.

3. Складання технічного завдання для копірайтера.
Кластеризація автоматично згрупує фрази для статей у кластери, які можна використати під час створення ТЗ для копірайтера.

4. Розподіл запитів на комерційні та інформаційні.
За допомогою кластеризації ви визначите, які фрази варто використовувати на тих чи інших сторінках сайту. Наприклад, комерційні запити — на головній сторінці або на сторінках категорій, інформаційні — для статей.

5. Аналіз семантичного ядра.
Якщо в отриманій семантиці для інтернет-магазину забагато інформаційних запитів, а кластерів із комерційними запитами мало, то потрібно розширити семантичне ядро.

6. Пошук унікальних ключових фраз, що не потрапляють до жодного кластеру.
Кластеризація може визначити унікальні ключові фрази, що не потраплять до жодного кластеру, що допоможе знайти теми та сфери, у яких недостатньо ключових фраз на сайті, та розширити їхню семантику.

Якщо Вам потрібна консультація про можливості Serpstat, замовте безкоштовну 30-хвилинну демонстрацію.

Кластеризація Serpstat - це автоматичний процес, який дозволить вам заощадити час: на відміну від ручної кластеризації, виконання якої може займати 2-3 дня при розмірі семантичного ядра у тисячу ключових фраз, автоматична кластеризация від Serpstat виконується протягом декількох хвилин.
Ключові фрази кластеризуються з високою точністю, що дозволяє додати готові кластери на сторінки сайту, до того ж є можливість переміщувати фрази між кластерами в інтерфейсі сервісу.
Є декілька режимів, за допомогою яких ви можете керувати результатами кластеризації, в залежності від ваших цілей: Слабка/Середня/Сильна сила зв’язку та Слабкий/Сильний тип кластеризації. Від вибору цих параметрів залежать результати кластеризації, а саме: кількість кластерів та схожість ключових фраз в них.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

В інструменті є 2 категорії налаштувань:
1) тип кластеризації;
2) сила зв’язку

1) Обравши «Сильний» тип кластеризації, у всіх фраз в одному кластері будуть однакові URL у топі. Якщо вибрати «Слабкий» тип кластеризації для об’єднання всіх фраз в одному кластері достатньо набору спільних URL хоча б для однієї пари ключових фраз. Кількість спільних URL для фраз в одному сильному або слабкому типу кластеру визначають параметри сили зв’язку.
2) Якщо діє сила зв’язку «Слабка» — 3 спільних URL у топі, якщо «Середня» — 8, якщо «Сильна» — 12.

Вибір режиму кластеризації залежить від тих фраз, які ви хочете кластеризувати.
Якщо фрази з однієї тематики й вони вже пов’язані за значенням, то краще вибрати точну кластеризацію за параметрами «Сильний»+«Сильна». У такий спосіб кластери об’єднаються лише за максимально схожими фразами.
Якщо фрази різної тематики, то краще вибрати більш «м'яку» кластеризацію із параметрами «Слабкий»+«Слабка». До прикладу, ви хочете кластеризувати зібрану семантику для мультитоварного інтернет-магазину або інтернет-журналу. У цьому випадку кластерів буде небагато, але вони сформуються за окремими групами товарів або темами інтернет-журналу.
Якщо ви оберете «Сильна»/«Слабкий», то отримаєте більше кластерів, ніж у режимі «Слабка»/«Слабкий». У цьому випадку за отриманими кластерами ключових фраз можна буде просувати окремі сторінки або писати статті. 

Про «Силу зв’язку» і «Тип кластеризації» детальніше дізнатись із Бази знань і в статті з блогу.

Це фрази, які не потрапили до жодного з кластерів. Необхідно уважно їх перевірити. Можливо, вони потрапили в список ключових фраз випадково і їх необхідно видалити з семантичного ядра. В іншому випадку їх можна використовувати для просування окремих сторінок, тегів, фільтрів. Або перетягнути в один з кластерів, якщо, на вашу думку, фраза підходить для кластера.

Інструмент доступний починаючи з тарифного плану Individual. Дізнатись, скільки лімітів надано для використання інструменту можна на сторінці «Тарифів» у розділі «Інструменти».

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Щоб згрупувати слова на кластери, необхідно додати до проєкту щонайменше 3 слова, щонайбільше — 50 000 слів (але в залежності від вашого тарифного плану та доступних лімітів на «Інструменти»). Перевірте скільки доступно вашому плану на сторінці тарифів.

Додатково ліміти не будуть списані, якщо:
- нові ключові фрази не були додані в проєкт;
- відбулася зміна тільки типу кластеризації та сили зв'язку.

Після додавання нових ключових фраз у проєкт або зміни країни, регіону та міста, під час оновлення проєкту буде знято 5 лімітів за кожну ключову фразу.

Розглядаючи сформований кластер, ви можете побачити такі показники:


- частотність — кількість запитів ключової фрази у пошуку в місяць;
- сила зв’язку — це параметр, що відображає наскільки близькою до загальної тематики кластера є ключова фраза за шкалою від 0 до 100%;
- однорідність — це коефіцієнт, що відображає подібність ключових фраз обраного кластера за шкалою від 0 до 100%;
- якщо під час створення проєкту ви додали домен:

то алгоритм Serpstat добере найбільш відповідну до тематики кластеру сторінку сайту, а якщо ви цього не зробили, то додайте сторінку вже при запуску текстової аналітики;
- щоб побачити список сторінок-конкурентів у топ-30 результатів видачі за фразами, натисніть «Показати метатоп». Більш релевантні сторінки до тематики кластеру будуть розташовані на вищих позиціях у цьому метатопі.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Спочатку необхідно виділити ключові фрази, з якими ви плануєте проводити дії, і далі у кожному кластері є можливість відкрити меню «Операції», за допомогою якого можна проводити наступне:



- клавіша «Додати фрази» відкриває область для введення додаткових фраз;
- клавіша «Видалити фрази» призначена для видалення із кластеру позначених ключовиків;
- клавіша «Перемістити в unsorted» для переміщення потрібних вам фраз до «Невідсортованих ключових фраз»;
- клавіша «Перемістити фрази у..» переміщує обрані фрази до іншого кластера; 
- клавіша «Видалити кластер» видаляє обрану групу фраз.

Текстова аналітика від Serpstat - це інструмент, який допоможе вам оптимізувати текст на сторінках під групи запитів.

Текстову Аналітику можна провести на основі результатів кластеризації і URL сайту, для якого проводили кластеризацию. В такому випадку буде проведено аналіз цієї сторінки на наявність на ній ключових фраз з кластера і загальну релевантність цих запитів. Детальніше про те, як буде виглядати звіт, у Посібник користувача.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Текстову аналітику можна проводити в двох форматах:
- на основі URL;
- без URL.

Текстова аналітика на основі URL покаже рекомендації по редагуванню тексту на проаналізованій сторінці на основі аналізу конкурентів і цього URL.
У звіті буде наступна інформація:
- наскільки сторінка релевантна ключовими фразами з кластера;
- рекомендації слів для включення в мета-теги Title, H1 і Body;
- оцінка слів для Title, H1 і Body: значимість, популярність фрази і чи включена вона до аналізованої сторінки або є переспам;
- рекомендації щодо зменшення/збільшення основного тексту сторінки.

Текстова аналітика без URL покаже рекомендації слів для Title, H1, Body і показники значимість, популярність і відсоток точних вживань.

Всі слова ми приводимо до лемматизованої форми, але ви можете використовувати рекомендовані слова у будь-якій зручній формі.

Лемматизованими формами є:
- Для іменників - форма називного відмінка однини (наприклад, ноутбук, а не ноутбука, ноутбуком і т.ін.)
- Для прикметників, порядкових числівників і т.ін. - форма називного відмінка однини чоловічого роду (наприклад, дешевий, а не дешева, дешевими і т.ін.).
- Для дієслів - невизначена форма (наприклад, купити, а не куплю, купимо і т.ін.)

При роботі з інструментами Кластеризація або Текстова аналітика за 1 ключову фразу списується 5 лімітів.
Наприклад, 1000 лімітів дозволяє провести кластеризацію 200 ключових фраз, тобто 200 ключів * 5 лімітів = 1000 лімітів.
Після проведення Кластеризації за цими ж фразами можна провести Текстову аналітику, на яку потрібно ще 1000 лімітів.

Зверніть увагу, що Ліміти для Кластеризації, Текстовой аналітики, Пакетного аналізу ключових фраз і доменів загальні та надаються на місяць.

Складність фрази - це оцінка рівня конкуренції за ключовою фразою для просування в органічному пошуку в ТОП-10.

Складність фрази вимірюється в %: мінімальне значення - 0, максимальне - 100.

0-20 - легко просуватися по фразі;
21- 40 - середньо;
41-60 - складно;
61-100 - дуже складно.

Цей показник допоможе вам визначити рівень конкуренції в просуванні по тій чи іншій фразі і доцільність просування по ній.

Для пошукових баз Google США та Google Австралія тривалість розрахунку складності фрази становить до 10 хвилин. Час розрахунку може змінюватися в залежності від завантаженості сервісу.

Для інших пошукових баз цей функціонал поки недоступний.

Складність фрази - показник для просування в органічному пошуку, а конкуренція - для просування у платному пошуку.
Таким чином, порівнявши ці два показники для ключової фрази, ви зможете визначити найбільш ефективний спосіб просування - SEO або PPC.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Сторінка закрита від сканування взагалi або закрита вiд конкретного user-agent в налаштуваннях robots.txt 

1. Дозвольте сканування для всіх краулерів:
User-agent: * Allow: /

2. Забороніть сканування для всіх, крім робота Serpstat:
User-agent: * Disallow: /
User-agent: Serpstatbot Allow: /

2.1. Виберіть Serpstatbot як user-agent в налаштуваннях Аудиту.


3. Проведіть аудит без урахування robots.txt.

Кожен веб-сайт схожий на живий організм, а всі живі організми постійно змінюються. Вони ростуть, старіють і в якийсь момент щезають. Тримаючи в пам'яті цю метафору, перейдемо до технічної частини.

Ось кілька причин зміни кількості сторінок, не пов'язаних з аудитом Serpstat або будь-яким іншим інструментом аудиту:

• кількість сторінок на вашому сайті змінилася (збільшилася або зменшилася) з моменту останнього сканування;
• на вашому сайті з'явилися технічні проблеми під час сканування;
• ваш сайт не витримує підвищеного навантаження;
• ви використовуєте механізми захисту від DDoS-атак, який запобігає скануванню сайту;
• на деяких сторінках немає вхідних посилань з інших сторінок вашого сайту, тому робот не може на них потрапити;
• на сайті є неіснуючі сторінки, які ще не виключені з результатів пошуку в пошукових системах.

Щоб відповісти на питання, перевірте наступне:

1. Якщо ви хочете кожен раз сканувати одні і ті самі сторінки, то проведіть аудит у режимі «Список сторінок» або «Карта сайту» у Налаштування аудиту > Ліміти та швидкість > Тип сканування. Це дасть вам максимальний контроль над тим, що потрібно сканувати, а що ні. Але обов'язково перевірте, щоб сторінки у списку або в карті сайту не змінювалися

2. Якщо ви хочете отримувати одне і те саме число просканованих сторінок, встановіть необхідне значення у Налаштування аудиту> Ліміти та швидкість > Ліміт сторінки для сканування.

3. Вимкніть «Автоматичний контроль швидкості» та встановіть мінімальну швидкість сканвання у Налаштування аудиту> Ліміти та швидкість> Швидкість сканування. Це зменшить навантаження на сайт і допоможе позбутися 50X помилок.

4. Вивчіть результати оператора site: у пошуковій системі, щоб зрозуміти, які сторінки в цей момент є в індексі пошукової системи і чи повинні вони бути там.

В URL сторінки не відображаються www при використанні браузера Google Chrome.

1. Запустіть аудит в іншому браузері (наприклад, в Firefox).

2. Перевірте вкладку Network на панелі інструментів розробника на наявність 200-го коду відповіді при запиті версії з www:

Через низьку відмовостійкiсть, сайт в процесі сканування не витримує навантаження і для деяких сторінок віддає невірний html код.

1. Запустіть аудит по тих сторінках на яких були виявлені неправильні помилки.



1а. У випадку, якщо після сканування списку сторінок помилок у звіті не виявиться — рекомендуємо попрацювати над відмовостійкiстю сайту. 

1б. У випадку, якщо після сканування списку сторінок звіт все ще буде показувати що мета-теги відсутні — зверніться в службу пiдтримки.

Майже у всіх випадках пов'язано з тим, що Аудит завершився просканувавши різну кількість сторінок. (Наприклад було 100 сторінок, стало — 1 сторінка).

Відповідно, змінюється кількість помилок щодо кількості просканованих сторінок — і дуже різко змінюється оцінка SDO.
- З'ясувати причину, чому просканувалась інша кількість сторінок. 
- Просканувати ще раз. 

Ми перевіряємо наявність певних атрибутів, якщо хоча б один атрибут зі списку не проставлено — Аудит це буде відзначати як відсутність розмітки.

1. schema.org
- itemscope
- itemprop
- itemtype
Докладніше читати тут. 

2. Twitter Card
- twitter:card
Докладніше читати тут. 


3. Open Graph
----
Докладніше читати тут. 

Термін зберігання детальних даних проєктів обмежується періодом від 2 до 100 місяців, що залежить від поточного тарифного плану:
- Individual — 2 місяці
- Team — 10 місяців
- Agency — 100 місяців
*Терміни зберігання для кастомізованих тарифів відповідають оригінальним тарифам.

Коли пройде період згідно тарифного плану, детальна інформація (типи помилок, URL, де знайдені помилки) видалиться. Збережуться лише SDO та кількість помилок у Сумарному звіті.

Якщо ви не користуєтеся детальними даними аудитів старшими за період зберігання, то вам нічого не потрібно робити.

Якщо ж ви хочете зберегти детальні дані аудитів старші за період зберігання, то:
- експортуйте їх в інтерфейсі або за допомогою API;
- покращіть тарифний план, щоб збільшити період зберігання.

Залишилися питання? Зверніться до чату техпідтримки.
Якщо Вам потрібна консультація про можливості Serpstat, замовте безкоштовну 30-хвилинну демонстрацію.

Якщо ви використовуєте кешування на сервері для покращення продуктивності сайту, перш ніж запускати новий аудит у Serpstat, потрібно очистити cache на сайті.

Якщо ви проігнорували цей крок – наш робот може отримати неактуальну сторінку, з помилкою, при повторному скануванні. Також, ви можете прописати в налаштуваннях окремі елементи для кешування або, навпаки, виключити менш пріоритетні для того, щоб автоматизувати процес.

Докладніше про кешування на сервері читайте в статті.

Сайти на JS-фреймворку не містять HTML-розмітки сторінки до того, як їх код виконає браузер. Для сканування сайту за допомогою Аудиту необхідна повноцінна розмітка сторінки.

Використовуйте рекомендації, щоб оптимізувати ваш сайт.

Альтернативний спосіб — це сканування за допомогою sitemap.xml або списку сторінок.

Через велику кількість запитів з боку Аудиту, сервер користувача вважає це атакою і забанив IP-адреси.

1. Зменшіть швидкість сканування в налаштуваннях Аудиту.


2. Додайте IP-адреси Serpstat в білий список.

2.1. Ви можете отримати повний список IP-адресів тут.

2.2. Зв'яжіться з вашим веб-майстром або хостингом для додавання IP в білий список.

2.3. Скористайтеся інструкціями по додаванню IP-адрес в білі списки від популярних хмарних хостингів:

- Cloudflare
- Incapsula
- ModSecurity
- Sucuri

1. Головна сторінка закрита від індексації тегом noindex ; такі сторінки не індексуються пошуковими системами, а тому не скануються краулером Аудиту.
- Вкажіть поточну сторінку в тезі «canonical».

Приклад для сторінки https://serpstat.com/pay/:
https://serpstat.com/pay/" />

2. Головна сторінка закрита від сканування тегом «nofollow» ; згідно з цим тегом краулер Аудиту не переходить за посиланням і, відповідно, не виконує сканування.
- Приберіть з головної сторінки теги «canonical».

Робот, зазначений в налаштуваннях проекту, забанили.

1. Змініть User-agent в налаштуваннях Аудиту.

2. Перевірте, чи дозволено сканування роботами в налаштуваннях сайту.

Сайт закритий базовою авторизацією (код відповіді сервера 401).

Введіть в налаштуваннях Аудиту логін і пароль для сайту з обмеженим доступом.

При переході на головну сторінку відбувається редирект на інший домен.

Запустіть аудит по домену, на який веде редирект з головної сторінки.

При запиті головної сторінки сервер відповідає статусом 200, але тіло відповіді сервера не містить HTML.

Зверніться до вашого веб-майстра для вирішення проблеми. При запиті головної сторінки сервер повинен віддавати статус відповіді 200 і містити HTML-сторінку сайту в тілі відповіді.

Аудит завершується на головній сторінці, якщо вона не містить посилань на інші сторінки. Таке найчастіше відбувається, якщо сайт користувача є SPA-сайтом.

1. Переконайтеся, що у вихідному коді головної сторінки є посилання на інші сторінки сайту, якщо у вас багатосторінковий сайт.

2. Якщо у вас SPA-сайт, використовуйте рекомендацiї, щоб його оптимізувати.

Ручна пробивка допоможе оновити позиції и не чекати оновлення за розкладом.

1. Зайдіть в проект звіт Ключові фрази. 
2. Оберіть потрібний регіон. 
3. Оберіть потрібні ключі в чекбоксі зліва (можна вибрати усі або декілька з проекту).  
4. Натисніть Оновити позиції.

Залишилися питання? Зверніться в чат техпідтримки.

Якщо раніше ви не користувались цим функціоналом, тоось кейси, де Ручна пробивка стане в нагоді:

1. Вам потрібно дізнатися актуальні позиції прямо зараз, а до наступного оновлення ще кілька днів (коли стоїть автоматичний розклад по проекту раз в кілька днів / тижнів).
2. Перевірити динаміку позицій для PPC видачі для проектів, де недавно були зміни в рекламній кампанії, ви зможете отримати актуальні позиції відразу ж, а не чекати півночі.
3. Якщо з якоїсь причини за розкладом позицій не знялися, то ви можете вручну відправити ключові фрази на зняття позицій.
4. При необхідності зняти позиції для певних ключових фраз, оновлювати які хочете частіше, не чекаючи оновлення за розкладом, у вас є можливість зробити це в будь-який момент.
   
5. Ви зможете оновити позиції для певних фраз тільки по бажаним регіонам.
6. Проект тимчасово деактивований, а позиції потрібно отримати тільки для частини фраз, ви зможете зробити це витративши набагато менше лімітів, аніж запускаючи весь проект.

Так, ви можете оновлювати позиції тільки вручну. Для цього вимкніть автоматичне оновлення в налаштуваннях вашого проекту.

Домени, що посилаються — сайти, які повністю редиректять на аналізований домен, передаючи при цьому профіль посилань. Нарощування цілих доменів, які редіректят на сайт є однією з популярних стратегій в лінкбілдингу. Відстежите вплив такої маси посилань на домен і дізнайтеся, хто з конкурентів купує дроп-домени й приклеює їх до свого сайту.

Завантаження одного звіту знімає один ліміт у розділі «Ліміти аналізу сайтів, фраз й посилань», які є спільними для звітів Аналізу посилань та звітів Аналізу сайту і Аналізу ключових фраз. Будь-яка дія в таблицях (зміна кількості результатів, перехід на іншу сторінку, зміна сортування), що змінює дані, також знімає ліміт.

Щоб дізнатися більше про те, як знімаються ліміти у модулі посилань Serpstat та проконсультуватися про можливості Serpstat, замовте безкоштовну 30-хвилинну демонстрацію.

Для цього використовуйте Перевірку URL краулерами Serpstat. Вкажіть сторінки сайтів, які потрібно перевірити ботам Serpstat і вони оновлять або додадуть інформацію за ними в індекс.
У будь-якому звіті Аналізу посилань в правому верхньому куті є кнопка «Перевірка URL краулерами Serpstat». Введіть туди список потрібних URL для перевірки.

Краулери пройдуть зазначені сторінки та зберуть дані протягом 3 днів.

Кількість лімітів на перекраул — 500 URL в день. Ліміти не сумуються: в день — 500 URL, якщо їх не використовувати — вони згорають.

Відправлені сторінки на перекраул будуть перевірені протягом 3 днів. Знайдені посилання автоматично з'являться у звітах аналізу посилань.
 

Якщо у вас різко зросли або просіли позиції по проєкту, Шторм пошукових систем покаже наскільки сильно змінювалася видача в цей період і таким чином допоможе визначити чи було пов'язане зростання / падіння по вашому проєкту зі штормом у пошукових систем.
Також високий шторм може вказувати на оновлення алгоритмів пошукових систем.

Якщо вам потрібна консультація про можливості Serpstat, замовте безкоштовну 30-хвилинну демонстрацію.

Результат при використанні KeyCollector повинен збігатися з результатом який ви отримуєте використовуючи API Serpstat.

Якщо дані не збігаються або списується більше лімітів, то проблема може бути як на нашому боці, так і на стороні KeyCollector.

Будь ласка, зв'яжіться з тех. підтримкою KeyCollector для того щоб вони перевірили коректну роботу інтеграції з Serpstat.

Пакетний аналіз доменів  —  функціонал для масового аналізу доменів і відстеження загальної динаміки просування по 18 параметрам з пошукової аналітики й посилального профілю. Наприклад:
- трафік,
- видимість,
- кілкість ключових фраз в SEO / PPC і їх динаміка,
- кількість оголошення,
- кількість вихідні й вхідні доменів та посиланнь, і т.д.
Аналізуйте список доменів по потрібних параметрах, вибравши до 5 пошукових баз, дані з'являться в порівняльній таблиці.
Міняйте настройки проєктів і оновлюйте дані в будь-який момент не покидаючи сервіс.

Для цього створіть один проєкт, а в налаштуваннях змінюйте список доменів, обрані метрики й список пошукових баз. Це заощадить час на створення проєкту і список проєктів не буде переповнений.

Кількість доменів * кількість метрик= кількість лімітів.
1 метрика = 1 ліміт
Метрика — показники для аналізу, які обираються у налаштуваннях проєкту. Такі, як: ключові фрази, видимість, оголошення, трафік, вхідні та вихідні посилання й домени й т.д.

Приклад: 1 домен * 20 метрик (9 для аналітики + 11 для посилань) за 1 базою = 20 лімітів.
Для аналізу посилань регіони не враховуються.
Якщо оберете аналіз за 2 базами = 40 лімітів: 11 лімітів на аналіз посилань + 9 лімітів на аналіз домену * 2 бази.

Перевірте ліміти для Пакетного аналізу доменів в профілі.

Зверніть увагу: ліміти для Пакетного аналізу ключових фраз, Пакетного аналізу домену, Кластеризації, Текстової аналітики та AI для контенту спільні.

Змінити назву проєкту можна двома способами:

1. на головній сторінці звіту виберіть потрібний проєкт і змініть назву, натисніть «Enter»,

2. зайдіть в проєкт і перейдіть в налаштування. У рядку «Назва проєкту» замініть назву і натисніть «Запустити аналіз». Увага! Буде запущений аналіз і списані ліміти.

Дані за доменами оновлюються до 3 місяців.

Отримання даних за списком доменів займає час, особливо, якщо в списку багато доменів. При цьому не потрібно тримати звіт відкритим, оновлення відбувається у фоновому режимі. Зайдіть у звіт через приблизно пів години. Якщо список дуже великий (1000+ доменів) —  через пару годин.

Щоб порівняти кілька доменів за різними параметрами, використовуйте Пакетний аналіз доменів. Звіт покаже порівняльну таблицю для аналізу доменів за основними метриками з розділів Пошукової аналітики й Аналізу посилань.

1. Відсутні дані по домену/URL у модулі Аналіз домену/Аналіз сторінок.
Можливі причини:
- Домен/URL не ранжується в топ-100 Google. Наш сервіс фіксує та аналізує дані тільки в межах цього діапазону. Якщо домену/URL немає в топі, ми просто не бачимо його і тому не виводимо інформацію.
- Ключові фрази, за якими просувається домен, відсутні у базі Serpstat. Чому? Спеціальний алгоритм автоматично додає запити до бази і причиною їх відсутності може бути низька частотність.

Як отримати більше даних по домену/URL?
Напишіть нам в чат підтримки і ми допоможемо доповнити базу Serpstat семантикою з вашої ніші. Ви також можете зробити це самостійно за допомогою інструмента Пакетний аналіз ключових фраз.

2. Відсутні дані по фразі в модулі Аналіз ключових слів.
У фрази може бути дуже низька частотність, тому ми не додали її до нашої бази. Спробуйте вказати більш загальний запит, за яким буде показано перелік схожих фраз. Наприклад, замість "придбати iphone онлайн", можна вказати "iphone" і отримані фрази відфільтрувати за словами "придбати" ТА/АБО "онлайн".

Якщо згідно Google у фрази висока частотність, але її немає в нашій базі, напишіть нам в чат підтримки, ми перевіримо чому запиту немає в базі і допоможемо його додати. Ви також можете додавати нові фрази самостійно за допомогою інструмента Пакетний аналіз ключових фраз; ось відео-інструкція.

Якщо Serpstat не відображає активні рекламні кампанії за аналізованим сайтом, але ви знаєте, що це не відповідає дійсності, причини можуть бути наступними:
- в базі даних нашого сервісу відсутні ключові фрази, за якими запущена рекламна кампанія сайту. Причиною цього може послужити низька частотність фраз;
- рекламна кампанія таргетована на більш вузьку аудиторію. Наприклад, показується лише жителям певного міста;
- оголошення показується лише в певні часи. Наприклад, оголошення відображалось з 12:00 до 15:00, а оновлення даних нашою системоб прийшлося на 16:00.

Якщо Вам потрібна консультація про можливості Serpstat, замовте безкоштовну 30-хвилинну демонстрацію.

Причинами розбіжності позицій бувають:
- не скинуті налаштування персоналізації пошуку;
- невірно заданий регіон пошуку, як у видачі пошукової системи, так і в налаштуваннях сервісу;
- фрази з помилками — граматичними помилками або символами, набраними в неправильній розкладці клавіатури;
- наявність спеціальних фільтрів в налаштуваннях пошуку, які виключають з видачі деякі дані;
- зміни видачі в результаті переиндексации сторінок пошуковою системою.

Детальніше про ці причини ви можете прочитати в статті на нашому блозі.

Графіки динаміки Видимості, Трафіку і Ключових фраз показують, як ці метрики з часом змінюються для домену. Вони оновлюються кожні 2-3 тижні.

Графіки відображають вертикальні зелені лінії, що інформують про оновлення Google. Якщо динаміка раптово стрибає вниз або вгору, перевірте, чи були перед цим оновлення алгоритмів пошукової системи, і проаналізуйте, чи вплинули вони на стрибок.


Різкі зміни найчастіше відбуваються з сайтами, які ранжуються за малою кількістю фраз. Поступове зростання динаміки означає, що SEO приносить позитивні результати.

Ранній доступ

Інструменти в ранньому доступі доступні для закритої групи тестувальників. Стати тестувальником можна тільки за запрошенням. Ці інструменти можуть працювати нестабільно, ми можемо змінити їх без підтримки зворотної сумісності або зовсім відмовитися від їх випуску в загальний доступ. Ми не забезпечуємо їх технічну підтримку і не покриваємо будь-якої політикою лімітів.

Альфа

Ми можемо без повідомлення користувачів змінювати інструменти на стадії альфа без підтримки зворотної сумісності або повністю закривати їх. Вони працюють як є, без технічної підтримки і не покриті будь-якою політикою лімітів. В інтерфейсі ми явно відмічаємо інструменти на стадії альфа. Ви може використовувати їх на свій страх і ризик. Рекомендуємо використовувати їх для тестування функціоналу.

Бета

Інструменти на стадії бета готові до використання клієнтами, але не обов'язково є завершеним продуктом. Зазвичай ми публічно анонсуємо запуск бети, відмічаємо їх як "Beta" в інтерфейсі і покриваємо попередньої політикою лімітів, яку можемо змінювати в майбутньому.

Загальна доступність

Інструменти на стадії загальної доступності доступні для всіх клієнтів і покриті стабільною політикою лімітів.

Застаріла версія

Ми будемо закривати доступ до застарілих інструментів і повністю видаляти їх. В інтерфейсі ми явно вказуємо, що інструмент застарів.

Експорт доступний користувачам, які мають платну підписку Serpstat.
Таким користувачам доступний експорт звітів Пошукової аналітики та Аналізу посилань у форматах csv (Open Office/Excel), xls, xlsx, pdf, Google Docs, Google BigQuery у наступних розмірах на місяць (спільні):

Для плану Individual: 50 000

Для плану Team: 250 000

Для плану Agency: 2 500 000

В інструментах Моніторинг позицій, Аудит сайту, Кластеризація та Текстова аналітика також доступний експорт у різних форматах, від якого буде залежати кількість рядків в експортованому файлі.

Для експорту в Google (Sheets, BQ) потрібна прив'язка Google акаунта до Serpstat. Після прив'язки акаунта, експорт відбуватиметься тільки на нього. Змінити акаунт для експорту можна змінивши email акаунта або відв'язавши доступ безпосередньо через налаштування Google.

Напишіть в чат тех. підтримки, якщо залишились запитання.

Користувач сервісу може щодня вивантажувати звіти з фіксованою кількістю рядків, відповідно до тарифного плану. Кількість даних, доступних для завантаження, залежить від доступної щомісячної кількості рядків експорту.

Кілька корисних нюансів:
- У Пошуковій Аналітиці під час часткового експорту можна вказати більше рядків, ніж доступно для перегляду у звіті за поточним тарифом, і отримати більше результатів. У результаті вивантажаться всі запитані дані в межах лімітів експорту.

Наприклад, за тарифом у звіті доступно 2 000 рядків, а рядків експорту доступно 50 000. Щоб експортувати більше, ніж 2 000 результатів, вкажіть потрібну кількість рядків під час експорту, не перевищуючи місячний ліміт на експорт.



- Під час експорту звітів Пошукової аналітики враховуються задані колонки, сортування, фільтрація та мова інтерфейсу. В інших модулях колонки для експорту задати не можна.

- Деякі колонки в сервісі можуть містити відразу кілька значень (ключова фраза, топонім, спецелемент). Під час експорту такі дані експортуються різними колонками.