Онбординг

У рамках онбордингу ви отримаєте як базову, так і детальну допомогу з налаштування і запуску вашого першого проєкту в Serpstat.

Базовий онбординг (доступний всім нашим користувачам) — це самостійна робота з навчальними матеріалами (Академія Serpstat, Приклади використання, Посібник користувача, Відео-уроки).

Продвинутий онбординг (доступний платним користувачам) дає можливість персонального спілкування з вашим особистим помічником — фахівцем Serpstat, який допоможе ефективно налаштувати ваш проєкт.

Консультації

Персональні консультації по роботі з Serpstat ідеально підходять тим користувачам, які хотять підвищити результативність роботи з сервісом, його окремими модулями, а також c API Serpstat.

Для наших платних користувачів персональні консультації доступні по Skype і Google Hangouts.

Вебінари

Ми разом з нашими колегами з команд Sales та Marketing регулярно проводимо вебінари. Вони націлені на надання загальної структурованої інформації про функціонал сервісу. Такі заходи будуть цікаві тим користувачам, які тільки починають роботу з Serpstat, оскільки дають уявлення про основні та найбільш цікаві функції сервісу, а також відповідають на питання, що задаються найчастіше.

Технічна підтримка

Технічна підтримка доступна всім нашим користувачам. Ми завжди поруч. Є питання? — Наша команда допоможе вам знайти відповідь в онлайн-чаті або за адресою support@serpstat.com.

Serpstat Академія

Онлайн-сертифікація, документація по продукту, навчальні відео, завдяки яким ви зможете вивчити основи роботи з Serpstat самостійно.